Neovision - Khẩu trang than hoạt tính chống bụi mịn và chất độc hại công nghiệp hàng đầu Việt Nam


1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
-  Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
- Giao sai sản phẩm (sai mẫu, sai màu) với đơn hàng đã đặt
- Giao không đủ số lượng theo đơn đặt hàng

LƯU Ý:
Ngoài những trường hợp trên, NeoVision không chấp nhận đổi trả với bất kỳ lý do chủ quan nào từ phía khách hàng (không thích, không phù hợp...)
Sản phẩm khi đổi trả phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn và đầy đủ bao bì
Để tránh các vấn đề phát sinh, Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng và có quyền từ chối nhận hàng với bộ phận giao hàng nếu sản phẩm không đúng theo đơn hàng, đồng thời liên hệ ngay với NeoVision theo số Hotline: 0988 48 55 77 để được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.

2. THỜI GIAN ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Xin Quý khách vui lòng liên hệ ngay với NeoVision trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
NeoVision sẽ tiến hành xác nhận thông tin và hướng dẫn Quý khách.
NeoVision sẽ xử lý trong vòng 07 ngày kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu.

3. CÁCH GỬI SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ 
Quý khách có thể gửi sản phẩm đổi trả về NeoVision theo 01 trong 02 cách sau:
- Gửi sản phẩm trực tiếp đến trụ sở công ty tại địa chỉ: 611 Huỳnh Tấn Phát, P.Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM.
- Quý khách có thể trả sản phẩm trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay khi kiểm tra.

 

LƯU Ý:

Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 0988 48 55 77 hoặc nhắn tin trực tiếp tại website, fanpage NeoVision trước khi gửi hàng đổi về để được hướng dẫn chi tiết.

Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của NeoVision. Mọi mất mát về hàng hóa NeoVision hoàn toàn không chịu trách nhiệm.


4. PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN VÀ CHI PHÍ ĐỔI TRẢ
- NeoVision sẽ gửi đổi lại cho quý khách sản phẩm mới theo địa chỉ quý khách cung cấp và chi phí vận chuyển sẽ do phía công ty thanh toán.
- Trong trường hợp mặt hàng quý khách muốn đổi đang trong tình trạng hết hàng, Neovision sẽ hỗ trợ Quý khách hoàn tiền qua phương thức Chuyển khoản ngân hàng.
- Trong trường hợp đã vượt quá thời gian nhận hàng đổi lại hoặc thời gian hoàn tiền nhưng Quý khách vẫn chưa nhận được phản hồi,  vui lòng liên hệ ngay đến số Hotline 0988 48 55 77 để được xử lý kịp thời.

 
Gửi yêu cầu báo giá! 0168 2188 868